中邮E通app v3.0.9.8

中邮E通app它是一款手持第三方快递包裹服务软件。软件主要依靠官方与阿里巴巴购物网站合作和强大的互联网技术，不仅以实现中国邮政、商家、用户三方双赢合作为理念，汇集了包裹注册、用户提货、电话催收、业务查询、交付成本、系统管理等六个模块丰富的服务。

软件界面清新，使用方便，让每一位邮政客户都能在线完成邮件查询、业务查询、到站签收、邮件投资等操作，随时随地了解包裹的最新物流和订单，享受最实时的信息服务。此外，最新版本的包裹自提应用程序还支持快递员通过互动社区在线联系客户，并通过短信和语音快速完成收发工作流程，从而有效提高快递自提和收发效率，减少快递滞留件数量等问题，轻松提高快递员的办公效率，让日常工作更加轻松。欢迎有需要的用户朋友来本网站下载使用！

软件特色

1、咨询服务

随时随地查询跟踪包裹物流信息，查询服务网点信息。

2、代收服务：第三方代收快递服务是专门为网购用户提供的。

网购用户在家或公司收货不方便时，以离用户地址最近的邮政自提网点为收货地址；包裹到达网点后，用户可以到网点自提。

3、代寄服务：专注于便捷的快递服务退换货。

当用户需要邮件（退货）服务时，通过电子邮件提货应用程序在线下单，呼叫快递员提货；或者在电子邮件提货应用程序中完成邮件流程，将退货包裹放入电子邮件合作网点

软件功能

1、高效:随时收货，避免因收货而耽误其他事情；

2、方便：网点离家最近，大约两三百米，就在回家的路边；

3、贴心:每天服务22:00，不用再担心下班回家送快递了；

4、安全：无需填写家庭地址，可使用代收网点地址，避免快递上门的各种潜在风险；

5、温馨：半熟人式邻里社交服务，无陌生感。

6、简单:网上下单，不再需要手写快递面单；

7、周到：提供专属包装服务，避免后顾之忧；

8、舒适:省心省力，解决快递打扰、无人代收快递的问题。

9、方便:快递2小时上门或者到店自寄，怎么方便用？

常见问题

1、商家如何查看商家的业务量？

商户登录后，点击业务量统计，打开商户业务量输入相应条件即可查询。

2、商家如何查看渠道业务量？

登录商户后，点击业务量统计，打开渠道业务量输入相应条件查询。

逾期未取的邮政包裹，商户应当按照规定退还邮政投递员，投递员应当退还邮件人。

对于2天以上未收到的邮件，商户应通过电话联系收件人

3、如何批量签收邮件？

在客户取件页面点选择同一用户的多个邮件，做签收操作就可以批量签收。 操作步骤：附图加说明。

4、如何操作用户拒收邮件或逾期未收邮件？

除邮政以外的包裹只提供电子邮件收集服务，用户拒绝退回电子邮件的，由用户协商网上商店协商电子邮件处理，商户不退回电子邮件处理。

5、怎样操作包裹退回和自行处理？

对于长期没有客户签署的电子邮件，应联系用户，协商退货等处理方法。对于无法联系用户的，可以根据待收货协议超过30天的电子邮件进行处理，但需要在包裹提货平台上操作。

6、如何补救错误操作未到站的邮件？

如果您错误地收到了未到达的电子邮件，请在十分钟内完成取消操作，否则将无法取消。在异常处理的到达取消中，将显示10分钟内收到的所有电子邮件。单击取消按钮进行取消操作。

7、如何操作包裹到站？(应立即在系统内接收)

网点人员应逐一查看电子邮件，确保送到网点的电子邮件外观完整、包装完好、无挤压、损坏、内部无噪音、无水湿、油污等。确认无问题后，应立即在系统中操作（不超过2小时）。

8、为什么有些邮件信息没有显示出来？

30天以上未处理的信息系统将隐藏在默认列表上，可以根据电子邮件号码搜索电子邮件信息，也可以无条件直接搜索所有待处理电子邮件信息。

更新日志

v3.0.9.8版本

1、兼容性提升