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鲁班家用户版APP回家这是一款专门为用户提供的家庭服务软件。该软件业务范围广,无论您想要什么类型的家庭服务大师都可以在这里找到,该软件主要针对用户和企业用户,使每个用户都能轻松匹配他们想要的大师来接受订单,以解决您的问题。目前,该软件已覆盖全国各地,无论是家具、灯具、浴室、衣架/窗帘、智能锁等十多个类别都可以找到他们最喜欢的大师。还有“送货上门、家庭安装、专业维护、旧拆卸”等综合服务!通过这个软件解决了许多企业和用户的设备安装问题,让您可以轻松地处理自己的家庭。

鲁班家居安装平台APP软件功能

1、工人最多

累计10W 覆盖全国600个城市、3000多个区县的优质技术工人资源

2、节省30%

LBS定位在附近发送订单,删除中间环节,防止中间商提高价格

3、秒配订单

超级数据处理平台,秒配98%订单,师傅12小时内预约

4、差评免单

及时解决售后纠纷,免除差评;承诺安装后一年保修,7天免费维修

软件特色

1、找不到师傅怎么办?

轻轻一点,师傅主动找到你,全程控制优质服务,让你省心。

2、担心师傅专业不强

分类培训,专业技术提升快,培训专家在线测试,让您放心。

3、师傅的覆盖范围不广

全国分布,省、市、县、街道,专业师傅随时待命,让您放心。

常见问题

在服务范围内,没有师傅报价接单怎么办?

在鲁班家居服务范围内,订单无师傅报价或接单,可通过在线客服催促师傅报价接单。

如何向师傅投诉?

操作流程:用户中心>全部订单>查看订单,点击“售后申请”按钮,填写售后原因,平台客户服务将参与调查核实,如果确定成立,将根据平台管理标准处罚大师。

一个订单可以申请多少次退款?

每个订单可以申请一次退款。如果订单退款申请通过,则不能再申请;如果拒绝退款申请,用户可以再次提交申请。

退款成功后能到多久?

订单退款申请成功后,平台将在24小时内原路退还相关款项。如果不及时退款,可以联系在线客服。

拒绝退款后如何向平台申请介入?

如拒绝订单退款,用户可在线咨询客服,说明具体原因并申请仲裁, 客户服务将介入处理,核实无误后,订单金额将退还。

更新日志

v2.4.0版本

1、已知BUG的修复

2、交互优化