掌中通App v6.56.6

掌中通App是一款简单实用的手机办公服务应用，由中通快递有限公司打造。不仅新升级版本，UI界面更清爽，各种功能专业强大，让每个中通员工用户只需通过手机注册登录，就可以一键获得自己的专属手持工作二维码，扫描一键直接，快递任务一目了然。

最新版本的官方软件支持用户在日常工作中使用短信、语音和在线电话与客户沟通，快速完成在线收集、发送、扫描、打印、记录、实名发送、收集、签字、问题登记等工作流程。还包括支付宝收款，帮助快递员快速收到订单，实现双方的双赢局面，有效提高工作效率，同时为每个客户提供快速、方便、安全、准确的快递服务，赢得各行各业的信任和支持。

掌中通App特色

1、【附近网点】实时快速呈现附近网点

2、【一键收藏网点】方便快捷，操作简单，一点就可以了

3、【一键下单】动态加载技术，方便下单

4、【评估服务】快件服务评估可随时随地评分

软件功能

1、查件:扫描运单条码或输入运单号查件，验证手机号码可查看签收图

2、工具：运费计算、收货范围查询、禁止发货查询、汇率查询、及时性查询

3、语音输入:打字太累了？可以输入语音查单或语音输入地址，省心省力

4、新发现:每天签到，不断分享积分，还可以公益分享闲置物品

5、下单寄件：自动保存寄件人和收件人的地址，常用地址寄件，一键选择。

6、发送信息：下单时可以上传信息或寄物图片，提前查看宝宝的详细信息

掌中通App认证与审核流程

一、【业务员操作路径】

1、路径

“掌中通”-主页-操作模块-商店认证

2、数据来源

(1)店铺:每天推送活跃近30天(日入库量大于0)的店铺(取消认证认证)

(2)业务员:近30天总分配量最大的业务员

二、【数据查询】

1、展示有投资门店的品牌，可以多选择

2、展示店铺认证状态，可选择更多

3、用于清空查询条件

4、用于确认查询条件下的数据查询

5、认证中的数量提醒(已经点击认证的门店数量)

三、【店铺认证状态】

1、未单击“去认证”

(1)展示店铺信息，未认证标志

(2)选择不认证的原因

(3)门店认证操作

2、点击“去认证”未提交

(场景描述:销售人员离开当前页面处理其他事务，再次进入页面支持销售人员继续认证)

(1)展示店铺信息，未认证标志

(2)取消已填写的信息，恢复原状态

(3)继续进行门店认证操作

注：

(1)商店不会从第二天开始推给当前的销售人员。

(2)如果能明确是销售人员的店铺，可以选择转到本网点对应的销售人员。

四、【店铺认证:定位】

识别内容-自动带出店铺基本信息-店铺定位地址(支持当前位置5km内移动)

五、【店铺认证:基本信息】

1、根据实际情况选择店铺行政区域、区域位置和经营范围。

2、根据实际情况填写店铺总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息。

3、增值服务：送货上门、商务、直链、春节不关门，移动终端消除了“送货上门”（由于送货销售人员无法判断，可以在网点提交时检查）。

4、门店入库率:可选网点/业务员。

六、【店铺认证:上传照片】

1、头像和室内照片可分别上传1-5张

2、为了数据的真实性和准确性，只支持照片上传

3、目前只支持横屏拍照，后续优化

4、拍照后，图片会自动标注地址、工号、时间等信息

七、【店铺认证:照片要求】

1、头像：需要打开门拍照，可以看到室内情况，显示上、下、左、右周围环境

2、室内照片：展示商店的整体环境，并与门照片一致

软件亮点

1、快递跟踪：通过输入快递订单号查询和跟踪快递物流信息，清楚了解快递配送过程

2、在线订单：支持应用程序下单、填写邮件信息、选择邮件方式等，方便快捷

3、服务申请:棕榈中通app支持快递服务申请，如收件预约、上门取件、送货地址等。

4、举报投诉:还可以投诉和建议快递服务，帮助中通快递不断提高服务质量

5、积分收集：您可以通过应用程序获得中通快递积分，参与积分兑换活动，享受更多折扣

更新日志

v6.56.6版本

1.为提高增值绩效能力和用户体验，手持签字扫描支持弃品提醒；

2.为改善销售人员优惠券的发放，丰富销售人员的营销客户场景，支持销售人员向粉丝客户发放优惠券；

3.普通标签显示在掌中通派签环节的运单上:订单来源渠道(淘系和字节)

4.掌中通签收列表显示运单细节和标签；

5.优化掌中通用户的送货需求标签，减少投诉和罚款

6. 保价及增值规则传播录单页；

7.标准快速宣传登陆页面数据统计增加标准快速提取成本，销售人员点击与客户分享图片，点击标准快速订单，页面跳转手动记录页面，默认选择产品类型标准快速