苹果蝶式键盘翻车，MacBook 美国用户将获赔最高 395 美元

电脑系统网 7 月 2 日信息，2022 年 7 月，因为 MacBook“叠式 / 彩蝶电脑键盘”常见故障，苹果被美国顾客集体诉讼，后在同一年 11 月宣布启动 5000 万美金赔偿计划。

2年过去后，有关赔偿款终于是发放到受影响用户了。人民法院于 2024 年 6 月 27 日下发了民事裁定，满足条件的理赔用户将于 2024 年 8 月以前接到赔偿款。

依据苹果 2022 年 12 月上传的有关电子邮件，受影响用户可获得如下所示赔偿：

在挑选之后的四年内，最少更换过2次键盘的 MacBook 用户将获得最高 395 美金（现阶段约 2877 人民币）的赔偿；

更换过一次键盘的用户将获得最高 125 美金（现阶段约 910 人民币）的赔偿；

仅更换过键帽的用户将获得最高 50 美金（电脑系统网备注名称：现阶段约 364 人民币）的赔偿。

理赔截至日期是 2023 年 3 月 6 日，和解书最终于 2023 年 5 月 25 日被批准。对于赔偿款为什么延迟时间了一年多才下达，苹果层面尚未进行回应。

2015 年到 2019 年间上线的 MacBook 型号广泛都采用了蝶式键盘。尽管在这里四年间，苹果数次升级键盘设计，但是其设备故障率依然很高，很多用户碰见了功能键反复、卡键和因碎渣、尘土等异物所导致的键盘按键失灵难题。

2018 年 6 月，苹果对于 2015 款及升级 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 发布了一项检修计划，但是该计划仅遮盖选购之后的四年，并没给予永久解决方案，并且更换依旧是蝶式键盘。

也正是因为蝶式键盘的大规模常见故障，苹果最后又于 2019 年再次采用了剪刀式电脑键盘构造，进而更好地应对日常损坏。

参考文献：

《适用 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的电脑键盘服务项目计划 - Apple 适用》

广告宣传申明：文章正文所含的对外开放跳转页面（包括不限于网页链接、二维码、动态口令等方式），用以传递更多信息，节约优选时长，结论仅作参考，电脑系统网全部文章内容均包括本声明。