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美国加州通过新法:在线订阅服务必须做到“退订像订阅一样方便”

编辑:电脑系统网 2024-09-25 来源于:电脑系统网

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电脑系统网 9 月 25 日消息,据 Engadget 当地时间周三(今天),加州州长加文・纽森签署了加州“点击取消”法案 (286 议会法案)使其成为法律,消费者更容易取消在线订阅服务。

该法案于 2024 年 4 每月,强制在线或应用程序内注册的公司必须同时允许在线或应用程序内取消订阅。

皮拉尔,加州议会议员・夏瓦说:“286 议会法案是美国最全面的“点击取消”立法,以确保加州居民可以像注册时那样轻松地取消不必要的自动续订,只点击一两次。”

过去,如果一个注册了在线订阅服务的用户想取消订阅,他可能需要拨打服务电话,等待时间很长。最后,说服电话另一端的工作人员同意取消以前的订阅 —— 但讽刺的是,订阅只用了五秒钟就完成了。新方法旨在遏制上述现象,使退订和订阅一样简单。

譬如,Adobe 公司的订阅费高达每月 60 美元(计算机系统网备注:目前约: 421 元)。今年早些时候,美国联邦贸易委员会(FTC)起诉公司,指控其提前终止费用,并设置取消订阅的障碍,称这些做法“违法”。去年,FTC 提出了类似的国家法律,但最终规则尚未出台。

通过的新法律为公司提供了一个“缓冲期”,需要到达 2025 年中完全遵守规定。

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