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中国联通客服回应外地机主在北京办宽带被多收 200 元安装费:已在跟进

编辑:电脑系统网 2024-10-31 来源于:电脑系统网

电脑系统网 10 月 31 据贝壳财经报道,北京外国机主办宽带多交 200 中国联通客服回应了元安装费,称联通已经在跟进北京宽带问题。但截至发布,北京联通还没有正式回应。

计算机系统网附事件背景:

贝壳金融今天早些时候发表了一篇文章“运营商远程业务调查:跨地销售号码退款困难,远程卡宽带收取更多的安装费”,提到随着人口流动频繁,远程宽带服务有市场。在远程宽带服务方面,三家运营商有广泛的权限,但现实与用户的期望相去甚远。

联通用户陈阳所在的社区只能接入联通宽带。今年 7 月,他在中国联通使用四川联通号码 App 申请安装北京宽带,发现装移机的工料费用 300 但他之前从营业厅了解到,北京用户只需要交钱 100 元。虽然他安装了宽带,但他不同意这样的收费标准。他向北京联通客服要求解释,对方解释说,异地卡需要额外收费 200 元,属于公司规定。

北京联通客服对此的回应是,远程宽带初装费 300 元属于北京联通资费政策,全市统一。

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