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Win10 KB4532693更新导致用户文件丢失,官方处理办法

时间:2025-07-31 来源:电脑系统网

前段时间,微软发布了Win10 1909/1903 KB4532693累积更新补丁,但许多用户在安装更新后发现用户文件丢失。事实上,这是由于补丁的bug造成的。事实上,文件并没有丢失,而是被隐藏起来了。以下小系列将分享具体原因和相对简单的解决方案。

Win10 KB4532693更新导致用户文件丢失,官方解决方法

分析KB4532693更新导致用户文件丢失的原因:
 

这是因为Windows在部署更新时创建临时用户,并将用户文件暂时放入临时文件夹中,然后在部署后转回原始账户。然而,很明显,此更新并没有将数据转移回来并删除临时账户。事实上,文件都在临时账户中,而且是隐藏的。

微软官方提供的解决方案

目前,微软也确定了这个问题的存在,并提供了解决方案。事实上,它也很容易解决。只需进入安全模式一次即可修复和恢复用户文件。

具体操作步骤如下:按住Shift点击Windows 10重启按钮 , 系统自动进入安全模式,然后点击重启退出安全模式。

Win10安全模式进入教程:详细介绍Win10安全模式如何进入,Windows10安全模式如何进入几步

注意事项:

如果上述步骤仍不能恢复用户的个人文件,可以在安全模式下卸载已安装的杀毒软件和银行安全控件。

卸载这些杀毒软件和银行安全控件,然后进入安全模式重启。进入安全模式后,无需进行其他额外操作。

 

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