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Win10 KB4532693更新导致用户文件丢失,官方处理办法

时间：2025-07-31 来源：电脑系统网

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前段时间，微软发布了Win10 1909/1903 KB4532693累积更新补丁，但许多用户在安装更新后发现用户文件丢失。事实上，这是由于补丁的bug造成的。事实上，文件并没有丢失，而是被隐藏起来了。以下小系列将分享具体原因和相对简单的解决方案。

Win10 KB4532693更新导致用户文件丢失,官方解决方法

分析KB4532693更新导致用户文件丢失的原因：

这是因为Windows在部署更新时创建临时用户，并将用户文件暂时放入临时文件夹中，然后在部署后转回原始账户。然而，很明显，此更新并没有将数据转移回来并删除临时账户。事实上，文件都在临时账户中，而且是隐藏的。

微软官方提供的解决方案

目前，微软也确定了这个问题的存在，并提供了解决方案。事实上，它也很容易解决。只需进入安全模式一次即可修复和恢复用户文件。

具体操作步骤如下:按住Shift点击Windows 10重启按钮 , 系统自动进入安全模式，然后点击重启退出安全模式。

Win10安全模式进入教程：详细介绍Win10安全模式如何进入，Windows10安全模式如何进入几步

注意事项：

如果上述步骤仍不能恢复用户的个人文件，可以在安全模式下卸载已安装的杀毒软件和银行安全控件。

卸载这些杀毒软件和银行安全控件，然后进入安全模式重启。进入安全模式后，无需进行其他额外操作。