编辑:电脑系统下载 2023-12-06 来源于:网络
系统之家 12 月 5 日消息,前段时间有用户反馈运行 Win10、Win11 该系统的非惠普设备将通过 Microsoft Store 自动安装 HP Smart 应用。微软已经确认了这个问题,并确认了“打印机的名称和图标可能会自动更改”。系统之家提醒,这里只有打印机名称发生了变化,不影响打印机的正常使用。
根据微软的说法,症状可能包括以下内容:
某些 Windows 10 和 Windows 11 自动安装设备 HP Smart 应用程序。
无论打印机制造商是什么,打印机都被重新命名为 HP 打印机。大多数被命名为。 HP LaserJet M101-M106,打印机图标也可能发生变化。
双击打印机会显示屏幕上的错误信息“此页面没有可用任务”。
微软指出,由于这些症状和自动安装 HP Smart 因此,无法访问 Microsoft Store 的 Windows 该设备预计不会受到这些问题的影响。
不幸的是,微软没有提到任何解决方案或临时修复措施。微软只表示,它正在与合作伙伴调查这个问题,并在获得更多信息后提供更新。
客户端: Win11 23H2、22H2、21H2; Win10 22H2、21H2、1809、1607; Windows 10 Enterprise LTSC 2019、2016 以及 2015 LTSB
服务器: Windows Server 2022; Windows Server, version 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
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