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编辑:电脑系统网 2023-12-18 来源于:电脑系统网
12月18日,系统之家最新消息,微软于12月12日向Win11 更新后,22H2和23H发布的KB503375补丁将导致一些用户的Wi-Fi连接出现不同程度的故障,这可能与高通公司有关 QCA61x4a 无线网卡与更新的兼容性有关。
许多来自大学和中小企业的用户反馈,在安装更新后,他们 Wi-Fi 连接有不同程度的故障。
其中一位 Win11 22H2 更新后向谷歌发送用户报告 ping 请求时,响应极不稳定,一半的请求无法解析,另一半则出现严重的丢包和延迟。卸载更新后,Wi-Fi 恢复正常。
一些高校系统管理员指出,问题可能与高通有关 QCA61x4a 无线网卡与更新的兼容性有关。这个错误似乎影响了 12 每月至少发布两次更新 ——KB503375(强制性安全更新)和 KB503288(可选更新)。
在某些情况下,使用 PEAP 协议连接的 Wi-Fi 也受到影响。
此外,微软论坛上的一篇帖子指出,当 WPA2 Enterprise SSID 配合 802.11r 使用标准时,Wi-Fi 问题会频繁发生。虽然禁止使用。 802.11r 它可以恢复连接,但由于潜在的漫游问题,这不是一个理想的解决方案。
这个问题似乎很常见,许多大学和教育机构也报告了类似的情况。纽黑文大学在其支持文件中明确警告:“12 月 12 最新日发布 Windows 更新导致一些用户无法连接无线网络,更新版本是 KB5033375。伦敦布鲁内尔大学也证实,这种更新可能会导致校园无法连接 Wi-Fi,并建议近期有考试的学生暂时不要安装此更新。
目前,最直接的解决方案是禁止受到影响 SSID 上的 802.11r 协议。如果无效,请尝试通过设置界面或命令提示符卸载更新。
尽管微软尚未正式承认该问题或提供修复计划,但据报道,该公司正在调查相关报告。
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