米多客智能客服系统是一个互联网AI智能客服核心,给予人工语音电话功能,我们只需在软件中导进客户联系电话,软件就会全自动开展拔号,智能客服将会依据设置有意义的问题开展提出问题,并且对客户的答案作出纪录并分类处置,将结论导到不同类型的分类中,有利于领导者的查询及管理。
软件特点
1、降低成本,根据需求付钱,不用预付款软硬件成本费。
2、开坐席既用,多种形式轻轻松松连接crm系统。
3、自助服务终端,业务员还可以在大半天内进行系统搭建。
4、坐席灵便,无论在哪里都能够随心所欲连接。
5、弹性扩容,系统软件能力可以按照需自己调节。
6、智能语音系统,成本费用低,根据需求付钱,不用担负软硬件花费。
7、通话费用仅是传统式客服中心的50%。
8、智能机器人智能外呼,全自动电话回访客户,降低人工成本。
9、智能质检,确保通话音质。
10、轻轻松松构建IVR步骤,能够自定输入文本合成语音,还可以提交录制影音文件。