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1、点读笔助手必须要在连接网络前提下应用
2、更新过程中切勿断掉点读笔联接;
3、请选择配套设施手机充电线,保证电脑能正常鉴别点读笔
4、切勿改动点读笔内文件名称,否则无法点读机;
5、仅第一次使用的时候需要下载及安装点读笔助手,再使用,立即在桌子上开启软件就可以。
疑难问题
1、点读笔联接电脑了,可是助手一直表明“没有发现可以用点读笔”,如何处理?
如出现该提醒,表明点读笔未向电脑配对成功,请芸试拔掉手机充电线后重连(请选择原装数据线),或联接别的电脑插口。若多次尝试未果,可联系班马在线客服。(切勿删掉点读笔内内嵌文件夹名称,不然助手可能无法鉴别点读笔)
2、电脑是 Windows xp以下的系统,APP总提醒“不兼容”该怎么办?
点读笔只支持wn7或以上版本号系统,大家可以试着手动式下载点读机网络资源,点此进到点读笔资源包下载网页页面。
3、升级终断/不成功,该怎么办?点读笔还可以正常启动吗?
可以正常使用,未升级取得成功一部分不兼容点读机。若长期为“更新失败”状态,大家可以试着手动式下载点读机网络资源,点此进到点读笔资源包下载网页页面
4、点读笔更新公告网络资源般必须多久更新所需要的时间与待更新的内容网络资源大小和网络速度相关,实际可以查看软件更新公告页面的进展表明状况。
5、哪种情况下需要更新点读笔的内容资源?
若点读机随材时,点读笔发出来的语音播报为“没点读文件,请来官方网站下载”时,意味着您需要更新点读笔的内容资源了。点读笔的内容资源将不断更新提升,需不断更新才能正常应用全部随材。
6、电脑能够识别点读笔硬盘,可是点读笔助手总提醒“末发觉可以用点读笔”该怎么办?
可以看一下点读笔硬盘里的“SYS“文件夹名称是否含有 start bin文档,要是没有,点此下载缺少文档,并把下载好一点的文档拖拽至“SYS·文件夹中,并重新联接点读笔助手。
7、点读笔硬盘中没有文件夹怎么办?
您可以先点此下载系统文档,将下载好一点的压缩包解压,将文件夹中文件所有拖进点读笔硬盘中,再度联接忘读笔助手就可以。
8、是我一干点读笔,一个软件能同时升级一干点读笔吗?
点读笔助手每一次能够升级支点读笔。请升级完一支点读笔,与电脑中断连接后,再联接另一支点读笔升级9、点读笔原装数据线遗失,该怎么办?
还可以在班马商城系统换取/选购,购买的时候请区别手机充电线的接口方式,挑选兼容自己手中点读笔的数据线。