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易鸽是一个免费的网站在线客户服务系统。易鸽功能全面,支持多渠道访问/访问者来源/浏览轨迹/截图/远程控制/自动回复。各种高科技!模块化设计,客户服务只占其中之一,并提供多个实用模块,欢迎使用!
1、易鸽是一个免费的客户服务咨询系统,用于客户服务和访客之间的即时沟通;
2、易鸽支持PC网站、手机网站、微信微信官方账号、微信小程序、APP等多个接入渠道;
3、易鸽的基本功能包括:发送信息、是否已读、支持离线信息、在线访客、访客轨迹等;
4、亿鸽增值功能有:主动发起会话邀请、自动回复、常见问答、截图等。
1、支持多渠道同时访问,软件管理多个平台
支持电脑PC网站
移动手机网站
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其他渠道直接会话链接会话链接
2、掌握网上访客信息,分析来源,访问记录
根据IP定位城市
客户搜索关键词
浏览轨迹及时长
重要客户可转CRM
3、客户服务图标列表款式多,体验优化,沟通促进
可配置图标、弹出窗口和会话
风格全面,颜色可自定义
客服可以发起主动邀请会话
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4、智能自动回复机器人,自由配置,高效响应
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全年无休止,减少客户流失
亿鸽客服系统是免费的吗?
答:如果满足两个条件,可以长期免费使用1亿鸽,1:每月登录10次以上;2:不要被客户投诉或举报
手机网站上能用到亿鸽吗?
答:是的,计算机网站和手机网站可以同时使用,也可以根据用户终端自动切换显示效果
亿鸽可以应用于多个网站吗?
答:是的,一鸽的在线客户服务可以添加项目,一个项目可以应用于多个网站;如果您想让不同网站的客户服务人员独立,您可以添加项目来实现。
能同时登录PC和手机吗?
答:是的,如果有两个空闲座位,客户信息会同时发送到两个终端,这样你就不会错过信息。
想买座位,怎么付钱?
A:登录1亿鸽子,打开需要增加座位的客户服务项目,点击“管理”按钮,找到“座位年卡”,直接在线购买,价格开放透明。