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有效提升营销推广的盈利,避免客服索要骗领大红包状况,标准客服销售话术规范,避免存有谩骂顾客的言谈举止。
社交媒体营销取决于积淀和完善,防止某一客服的不正确言谈举止造成知名品牌损伤,而这一切米云客服都能够帮你解决。
一、聊天记录保存,效率提高50%,人力成本降低100/人/天
1、微信聊天记录推送到服务端
2、聊起的用户聊天信息随时随地调成
3、不用再去拿手机查询历史时间聊天信息省时省力
4、客服个人行为获得有效监管
5、避免骗红包和谩骂粉丝们的状况维护保养产品口碑
二、常用语便捷回回复,效率提高30%,人力成本降低60元/人/天
1、聊天过程中应用快捷回复
2、能够显著提升客服工作效能
3、销售话术设定标准
4、使服务礼仪更加高效单一化
5、自动回复和等待请求超时有效维护粉丝们满意度。
米多客客服系统 版本信息1.0.8.3 升级日期:2019/04/08
1.新增加【设置中心-自动回复-关键字回复】,适用桌面网站、手机网页顾客信息配对关键词时自动回复 设置信息
2.新增加【微信公众平台-粉丝管理-导出来】,适用导出来现阶段挑选结论
3.提升【微信公众平台-素材管理-图文并茂】,适用点一下浏览、扫二维码浏览、编写图文并茂
4.提升会话连接作用;修补卡屏难题 5.调整别的已经知道难题