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  • 大小:2.8M
  • 语言:中文
  • 授权:免费
  • 类别:杀毒安全
  • 下载:
  • 更新:2024-06-27
  • 支持系统:win
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
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客服宝电脑版下载是一款非常好用的顾客专用工具。顾客在开展接待顾客时,每天都会碰到很多相同的问题,一个个的打字回复十分麻烦,高效率也比较低,自从有了客服宝,自定便捷回复话术、疑难问题,全自动回复等,大大的提高了客服的招待高效率,省时省力。

客服宝聊天助手

客服宝详细介绍

客服宝是为了满足客服日常工作上,必须解释很多同样难题,反复回复量多,打字又慢又艰辛的难题。

它能够全自动吸咐到微信QQ千牛卖家商务通各种闲聊软件边上,你只需把客户常提问题的高品质回复放到客服宝中,随后一键发给另一方,回复效率提高300%,并且同一套高品质话术可以多人共享同步更新和数据漫游,全部客服团队沟通方法统一标准化提高订单转化率,话术品质提高100%。

客服宝特点

无需打字 · 一键回复
聊顾客再也不需要艰辛打字和拷贝了,应用客服宝一键回复
大多数客户的问题都相近,客服的答案都是重复性的。如今您可以不打字打拿到手发酸,还可以抛下应用从word,excel中拷贝等等这些效率不高又麻烦的方式了。客服宝搜集您常见的高品质回复可自动附着在聊天界面旁,你只需要选择一条适宜的回复话术,电脑鼠标轻轻一点,你回复就发给对方了,省时省力。(适配绝大多数社交软件)

公共性话术 · 多的人共享
多的人共享一套高品质话术,统一标准化,提高团队整体转换率
以前,团队内的客服个个都是一人一份话术文本文档,自身通过自己的,故步自封。如今,拥有客服宝,将优质的话术都用在公共性话术中,可精英团队多的人共享,你团队的核心全部客服都可以见到并用这一套高品质话术。支持多种身份证号编写同步更新及多设备数据漫游。

话术方法统一标准化,提高支付转化率
每一个客服和客户沟通的话术都不太一样,质量良莠不齐,能力一般和能力较差的客服一般占有大部分。而使用客服宝以后, 全部客服对客户提出问题均采用统一的最出色回复话术。标准化,统一化,最后每一个客服的沟通的技巧向最出色学习。支付转化率可明显改善。

个人话术,专属
个人话术仅有本优秀人才可以使用,别人没法收看应用。
客服工作人员有时也会应当向顾客推送例如你的个人详细介绍、个人联系电话、特点回复等该类私秘话术具体内容。每一个客服都能够对自身的个人话术开展新增加改动删掉等行为。让每一个客服都有各自的私密空间,随意艺术创意,充分发挥。

话术云端备份,到处应用
客服宝选用账户 身份证号 账号登录,一切电脑都可以使用,话术即时数据漫游
如今,大家可以抛下不便又难使用的U盘或文本文档共享了。客服宝将您的常见话术保存在阿里服务器上并数据加密。不论是在公司还是在家中的电脑上,登陆你的客服宝账户,你的最新话术就即时从云同步到本地了,客服工作中更方便了。

适配全部社交软件,超方便
完成一套话术便捷回复系统通用性于好几个在线聊天工具,并且多设备数据漫游。
客服往往要使用多个社交软件和客户闲聊,而各种社交工具的便捷回复作用并不是相通的,有一些在线聊天工具还不包括便捷回复功能或无法用。而客服宝软件适配QQ、手机微信、淘宝千牛、53客服、往往等绝大多数的线上客服社交软件。

6大安全验证,安心使用
根据360/天津/腾讯官方/百度安全验证、获得软件著作权证书
客服宝相继根据360安全管家、金山卫士、腾讯官方电脑大管家、百度安全中心、诺顿杀毒软件、McAfee、江民防病毒软件核心、小红伞杀毒引擎的安全验证,并获得版权局授予的正规软件著作权证书。保证用户的数据安全性,安心使用客服宝。

客服宝操作方法

1 下载完了后不要在压缩文件内运作软件直接用,先缓解压力;

2 软件并且支持32位64位工作环境;

3 假如软件不能正常开启,请鼠标右键应用管理员模式运作。

升级日志

1、特性感受优化完善

2、处理了已经知道bug