天翼云桌面通用版v1.30.0 官方版

天翼云桌面通用性版是一款能让用户随时进行在线办公的软件，可以随意选择云电脑配备特性，适用混合开发应用，可以提供很多合理存贮空间储存工作台帐，有需要的用户千万不要错过了，欢迎下载应用！

软件特点

1、简单化管理方法：规范化管理，简单化IT财产监管;弹力分派，迅速执行;很高的可靠性，端末机器设备低设备故障率，终端经久耐用，1394连接，确保高可用性。

2、移动办公平台：手机上、电脑、PAD，多终端无缝连接，远程访问数据信息，随时解决国家公务。

3、绿色环保：瘦终端占用空间小，效率高，基本上没有噪音 方便使用、节能降耗。

4、网络信息安全：避免信息泄密，减少财产丢失风险性，降低互联网或业务终断风险性。

5、维修方便：云空间集中管控，终端经久耐用，节省成本。

软件闪光点

【感受一致】

和传统PC应用一致：键盘鼠标、显示屏等

提供多种外接设备：多种多样接口常见外接设备终端的跳转浏览与使用，如USB机器设备、复印机等

【规范化管理】

规范化管理：适用用户管理系统、云桌面资源优化配置和计费管理，所有资源规范化管理

数据信息统一存储：适用用户信息开展备份与恢复，避免公司数据用户泄露

【使用便捷】

多终端连接：适用根据智能移动终端终端、PAD、PC、TC等几种终端连接，适用根据电脑浏览器、手机客户端等形式

多互联网接入： WIFI、网通宽带、宽带

操作方法

流程 1免费下载云客户端软件并安装完毕后，双击鼠标桌面里的云客户端标志，运行软终端。

流程 2在“详细地址管理方法”页面，点击“加上”，在弹出的“编写网络服务器信息内容”窗口中，先后填好自定义的“网络服务器名”及从开启通知邮件中获得的“服务器ip”。

流程 3点击“明确”，储存配置参数，如下图所示。

流程 4点击“运行”，进到桌面登陆界面。

流程 5在桌面登陆界面，请输入的登录名及密码，点击“登陆”，进到桌面目录页面。

流程 6在桌面目录页面，选择进入登陆桌面。

疑难问题

1、撤出云桌面后，后台管理云桌面会自动退出吗？

撤出天翼云桌面APP后，后台系统云桌面将处于线下工作状态，不容易自动退出。再次点击查看就可以使用。

2、云桌面在使用中需要注意的问题。

使用云桌面环节中，切勿删除或关掉含有“天翼云盘-”“ecloud-”作为前缀的软件和过程，否则可能造成系统常见故障。

3、 云桌面连接不上该怎么办？

请先后依照以下步骤查验：

(1) 请确认你的数据连接有没有问题。

(2) 重新启动云桌面：请在“挑选桌面”网页页面，点一下“重新启动”按键，重新启动结束后，再尝试联接天翼云桌面。

(3) 试着以上实际操作仍连接不上，请在登陆页面寻找“报障”通道，开展报障。大家会有专人协助您处理。

4、云桌面联接时间太长该怎么办？

(1) 请确认你的互联网有没有问题。

(2) 重新启动云桌面：请在“挑选桌面”网页页面，点一下“重新启动”按键，重新启动结束后，再尝试联接云桌面。

5、天翼云桌面是否允许多终端登陆？

天翼云桌面支持多种终端与此同时登陆，但并不能与此同时登陆同一台vm虚拟机。

6、云桌面能存放多大数据量？

天翼云桌面内置系统盘规格型号：80G。您可以根据自身需求升级数据盘。

7、数据和信息能否始终保持？

已买的天翼云桌面会留数据信息。转换天翼云桌面的应用服务平台，或重新安装APP都不危害，客户的文档和有关设置等数据和信息在付钱前提下是能够始终保持。假如退款天翼云桌面或是扣费拆卸，数据信息将不再保留且不能修复。

8、假如误删文件，造成天翼云桌面无法正常启动，数据信息会丢失吗？

很有可能会丢失一部分系统盘及用户信息。能通过工具栏里的“系统重新安装”软件进行系统复原，系统盘会进行重新安装，数据盘不会受影响。因而请尽快储存及备份数据好个人信息。

9、怎么使用工具栏？

取得成功联接云桌面后，点一下桌面上方箭头符号，就可以进行工具栏。

在进行的工具栏中点击右面的掩藏，就可以收拢工具栏。

10、云桌面奔溃或电脑蓝屏如何修复？

根据工具栏里的“桌面管理方法”，挑选“系统重新安装”，将云桌面恢复到之前的状态。提醒：请在“系统修复”前备份数据保留好个人信息。

点一下“确定”，系统正在进入复原情况。复原系统所需要的时间很长，请耐心等待。

11、天翼云桌面怎么下载、升级与卸载掉软件？

大家可以像普通电脑一样免费下载、安装及升级软件。切勿下载最新版未知第三方的软件，以免影响云桌面的正常运行。

12、是不是能设电子计算机账户和登陆密码？

你可以在云桌面“操作面板”里的“用户账户”中加入电子计算机账户和登陆密码。但云桌面连接时默认设置挑选admin账号登陆。

13、天翼云桌面能否安装网银等软件？

天翼云桌面给予操作系统版本号比较新，特殊版本号陈旧的软件在云桌面上有可能出现无法顺利安装状况。可以自行试着组装。

14、天翼云桌面应用卡屏该怎么办？

请先后依照以下步骤查验：

(1) 请检查网络情况，云桌面的采用与网络速度息息相关，还可以根据工具栏颜色分辨。

(2) 关掉不必要过程。在桌面中，开启资源管理器，查询cpu/运行内存相对较高的过程；储存个人信息；关掉费系统过程。

(3) 重新启动天翼云桌面。

15、能否开展个性设置？

与普通电脑一样，可以随意设定系统的墙纸、电脑鼠标、手机屏保等个性设置。

16、 提醒"无法加载Flash"该怎么办？

大家默认您打开了Flash使大家可以正常的收看网上视频。如果出现了无法加载的现象，请试着：

chrom电脑浏览器，开启 “设定”

“高端”-“权限设置或安全系数”

点一下 “打开”。后重新启动电脑浏览器就可以正常的载入Flash软件。

17、云桌面启动或重新开机，桌面的图标并没有载入出去该怎么办?

点一下鼠标点击，挑选“更新”，更新桌面。

18、云桌面可以修改IP或禁止使用网口吗?

改动IP和禁止使用网口是高危操作，可能会致使云桌面没法正常登录应用，切勿随便改动。