腾讯企点 V6.2.0.21318 官方正式版

　　腾讯企业点是一款专业、易于使用的企业管理办公软件，提供在线客户服务、智能机器人、电话客户服务等沟通方式，可以帮助企业有效处理客户咨询，提高客户满意度。腾讯企业点适用于教育、工业、能源等领域，软件界面简单，操作简单，是提高客户服务和营销能力的最佳选择。

功能介绍

　　1.菜单管理

　　使用企业营销的社交媒体管理平台，即使你有微信和QQ的官方账号，也可以轻松管理。菜单只需设置一次即可同步到所有微信官方账号，节省宝贵时间。

　　2.内容管理

　　企业营销的背景集中统一管理所有图形资料。新公众号推送内容可一键发送到多个公众号，成为您有效的内容编辑助手，便于日常管理和维护。

　　3.数据查看

　　微信官方账号粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果等所有数据都可以在企业营销背景下清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

　　4.移动终端管理

　　您还可以在移动终端上使用企业营销社交媒体管理功能，包括创建新内容并发布、查看官方账号动态、回复粉丝信息等，让您随时随地轻松管理官方账号。

安装步骤

　　按提示点击安装系统之家下载最新的安装方法。

软件特色

　　1. 多通路管理

　　在多个沟通渠道中设置企业服务咨询功能。无论您的客户是在手机上还是在电脑前浏览信息，您都可以随时发起咨询，以最方便的方式与您的客户沟通，并为您提供机会获得更多的潜在客户来查看应用程序场景。

　　2.客户库管理

　　公司多平台访客进入企业服务客户数据库，通过系统模型分析高低潜在客户，同时记录详细的客户信息和多维标签，清晰恢复每个潜在客户需求，帮助销售人员有针对性的服务和差异化推荐，方便管理客户抓住商机查看应用场景。

　　3.销售机会管理

　　通过企业服务背景，动态更新每个潜在客户的后续状态，使潜在客户的转型或损失可以跟进。根据丰富的客户信息和后续状态，及时为不同客户实施最佳的二次营销计划，不遗漏任何销售机会。

常见问题

　　如何导入群？

　　1. 接收群

　　当您是拟导入群的群主时，请选择“接收群”，操作步骤如下：

　　方法一:选择左下方QTrade主菜单→选择“工具”→选择“接收群”。

　　方法二:选择下面“账户中心”→选择弹出网页上方的“企业管理”→选择“接收群”。

　　2. 批量加群？

　　当你不是拟导入群的群主，只是普通群成员时，请选择“批量加群”。

　　选择左下方QTrade主菜单→选择“工具”→选择“批量加群”，企点工号入群申请经群主和管理员批准后，即可入群。

　　如何导出消息记录？

　　1)点击QTrade主菜单图标→选择“消息管理器”→选择你想导出的聊天内容→右键单击指定的聊天对象图标，选择“导出聊天记录”。

　　2)如果要导出所有消息记录，请选择消息管理器上方的小三角下拉菜单，然后单击“导出所有新闻记录”。

　　3)新闻记录导出后，支持在其他计算机上导入新闻记录，以确保聊天记录在更换计算机时不会丢失。