千牛商家工作台 V9.59.05N 电脑版

　　千牛商家工作台电脑版是专为淘宝、天猫等电商平台商家设计的管理软件。千牛商家工作台电脑版整合了店铺管理工具、业务咨询信息、业务伙伴关系等内容，方便商家使用，帮助商家提高店铺运营效率。软件界面简单，操作简单，安全性高，可以保护商家的隐私和交易信息，还有不同的插件供商家自由选择。

功能介绍

　　1. 工作台搜索地址栏

　　支持搜索常用网站和插件，直接输入和打开淘系网站。

　　2. 实时查看店铺基础运营数据实时查看基础运营数据

　　主页数据面板支持订单、评估、商品、流量、访客、交易等数据配置。

　　3. 语音信息自动转化为文本

　　客服收到买家的语音信息后，会自动转换成文字显示。客服接听语音信息更方便。这个功能需要用户升级最新版本的手淘或猫客来支持。

　　4. 标星有多种颜色，可以快速区分客户

　　标星增加多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户。

　　5. 客服转移原因发送，客服一目了然

　　客户服务转移支持发送原因，接收客户服务不需要反复询问买方咨询原因，接收效率大大提高。

软件亮点

　　1. 简单的登录界面

　　用户不需要手动匹配账号类型，系统会自动匹配，同时可以登录多个账号，更容易管理店铺。

　　2. 新的旺旺功能更容易沟通

　　将阿里旺旺集成到千牛软件中，使用该软件还可以与旺旺用户聊天并接受订单。

　　3. 超强性能优化，安全有保障

　　优化登录速度、内存消耗和账户安全三个方面，及时遇到热销高峰时段，不用担心软件的承受能力。

　　4. 工具条内容更丰富

　　包括旺旺、新闻、插件、市场等，更有利于卖家的管理，并能实现边缘隐藏。

　　5. 插件丰富

　　不用退出，也可以通过插件查看店铺的各种情况。

常见问题

　　1. 如何添加插件，是否需要立即授权？

　　这是免费的。您只需点击即可 “立即授权” 将插件安装并显示在工作平台上，方便您查阅。

　　2. 阿里旺旺和千牛有什么区别？

　　在淘宝开店的朋友最早使用阿里旺旺卖家版。现在的情况是卖家用千牛，买家用旺旺。两者均由阿里巴巴集团正式制作，千牛PC版为卖家版的升级版。

　　阿里旺旺是定位于买卖双方交易过程中的沟通工具，旨在为客户-商家提供安全可靠的沟通平台。

　　千牛电脑版专门为卖家解决店铺管理和销售运营的需求。千牛卖家版除了具有旺旺卖家版的沟通功能外，还具有处理订单、管理商品、查看实时数据等功能。

　　千牛移动版，主要是为了方便卖家外出时接单，不会错过生意。

更新日志

　　V9.59.05N

　　1. 优化客户服务接待“快捷短语”导入/导出能力、词语联想功能。

　　2.聊天消息支持左右滑动查看完整消息信息内容。

　　3.聊天消息支持根据文件、图片/视频进行分类查询，并支持根据发送人、指定时间和模糊内容进行搜索。

　　4.新增全局快捷键“选择第一个未回复的会话”，可以快速到达第一个未回复的聊天框。

　　5.千牛APP支持存储空间管理和聊天记录清理。

　　6.优化了一些其他性能问题，如图片加载和缓存。