网易七鱼V2.7.1免费下载
- 大小：64.4MB
- 语言：简体中文
- 授权：免费
- 类别：网络软件
- 下载：次
- 更新：2024-12-07
- 支持系统：winall/win7/win10/win11
- 安全检测： 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
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网易七鱼云客户服务官方PC版，七鱼是网易的云客户服务软件，专注于解决企业与客户沟通，致力于提高客户服务效率，提高客户满意度，通过智能和大数据降低企业管理成本。
多渠道接入
与不同地方的客户建立沟通渠道，如网站、移动APP、微信微信官方账号等。
丰富沟通方式
无论客户服务是否在线，都可以接收客户反馈；表达、图片、声音、订单发送使沟通效率更高
智能机器人
通过人工智能回答客户问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客户服务人工成本
无缝对接客户信息
以多种方式与企业CRM对接，工作台充分展示客户信息，让服务更好地了解客户
工单系统
支持多种方式创建工单，方便跨部门合作和问题跟进
数据报告与分析
实时监控现场状态超过17份数据报表，全面反映产品问题
