米多客客服系统V1.2.0.1免费下载
- 大小：50.4MB
- 语言：简体中文
- 授权：免费
- 类别：网络软件
- 下载：次
- 更新：2024-12-13
- 支持系统：winall/win7/win10/win11
- 安全检测： 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
- 星级评价 :
- 软件介绍
- 人气下载
- 下载地址
- 网友评论
米多客在线客服系统官方版是一款设计方案个性化，作用很强大的社交软件，这款专用工具包括网上咨询，客户服务管理，数据分析，CRM管理方法，智能化AI在线客服、智能化工单等服务，是企业团队营销营销推广、顾客服务必不可少的网上客服系统。
米多客在线客服系统软件特点
1、新零售布署
PC网址、手机网站、App、企业微信号、微信公众号和小程序在线客服对话集成化，统一对话对话框，统一客户服务管理页面。
2、客户资源跟踪
独创性顾客跨方式客户资源跟踪，顾客由来清楚，关系跨平台的对话让整体上的传播效果比较容易评定。
3、AI在线客服
人工智能客服可解决超90%日常难题，同时可协助人工服务协助回应;智能机器人可持续进行学习培训，也支持批量上传/导出来，丰富多彩知识库系统，便捷知识要点相通。
4、CRM管理方法
嵌入CRM系统，更具高档版本号无缝拼接企业CRM，关键客户资料不丢失;可自定义字段，高效管理客户数据，真真正正确保客户满意度人性化，正确引导企业产品与服务等向前进方向发展趋势。
5、智能化对话分派
多种对话分配模式，能够最大程度科学合理融洽销售工作，提高服务效率，提高顾客满意率。
6、智能化工单
健全企业工作流引擎，井然有序联接每个部门，让管理者实时掌握顾客变化规律，协助管理者做出正确营销推广挑选，降低难以避免的不确定因素;自定工单字段名，打造出企业人性化智能化工单;详细监管运营流程，提升客户服务质量，提高营销转化率;融洽企业各个部门井然有序工作中，激发精英团队聪慧，加快问题改进，提高工作效率。
7、数据分析
云技术对客服的工作量、对话纪录、满意度测评及顾客的用户画像、行为轨迹等数据自动剖析并形成大数据可视化表格，使绩效考评和营销战略调节更清楚。
