千牛最新版V9.26.11N免费下载

商家一站式作业平台，是通过阿里巴巴集团官方网制作，包括千牛移动版和千牛PC版。千牛PC版要在卖家版往往的前提下更新而成，其核心是为商家融合：门店管理专用工具、运营咨询信息、合作伙伴关联，借此机会提高商家的运营效率，推动相互间的互利共赢。

功能简介

上千牛、数据信息助推管理决策运营：给予店面全方位的属性面板，自动更新店铺交易行情，店铺管理一目了然

上千牛、商业信息一手掌握：提供丰富权威性的电商知识，立即同歩阿里巴巴状态和行业动态，帮助企业迅速把握行业资讯，获得商业服务工作经验

上千牛、金融信息服务更快捷：借款0质押，更快3实时到账;一键投资理财，钱款变盈利，随存随用，全程在线实际操作比较方便。

上千牛、一手货源购置一站搞定：大量根源好商品，原照原装，一键铺淘宝网，48个小时安排发货，甄选品牌正品，专属优惠价，增值税票确保更放

上千牛、服务外包产业更安心：给予室内装修，拍摄，客服、运营策划等电商运营的贴心服务，店铺管理更加轻，迅速，更有效

上千牛、关键消息立刻达：没有在电脑旁(外出/大会/旅游/假期等)，仍然可接单子，方便快捷的闲聊及消息提示，不错过任何的创业商机

千牛最新版本软件特点

店面基本运营指标随时查看

主页属性面板支持订单信息、点评、产品、总流量，访问者，交易量等数据配置，想看那个就看哪个

工作台检索搜索框

支持常见网站地址、插件的搜索，及其淘宝网站地址直接输入打开

视频语音消息自动转成文本

客服接到买家视频语音消息自动转成文本表明，客服接通视频语音消息比较方便，这个功能需要大家更新最新版本手机淘宝或是猫客才可以支持

推送客服连接缘故、接受客服一目了然

客服连接支持推送缘故，接受客服不必反复了解顾客资询缘故，招待高效率大大提高

标星好多颜色、便捷区别顾客

标星新增加多种多样颜色区分，支持多种多样标星方法，协助区别重点客户

软件互动问答

怎么查看千牛插件？

1、左下方：点一下“我的页面”，能够看见所有插件，根据自身优先可编辑、排列插件位置;最近所使用的插件会默认设置展现在左侧。

2、右上角：您也可以根据工作台上边“查看更多插件”立即搜索。

撤销插件：

转换千牛后，联系人信息都没了?

请确认你的千牛工作台登录和设置正确与否?

(1)、如果你登录是指千牛商家工作台的往往方式，在千牛最底下点一下“设定”按键，挑选“基本设置”-“互联网”-“其他设定“查询往往网站是否选择的”阿里巴巴中国站“;如果你登录是指千牛商家工作台的工作台方式，点一下工作台右上角”设定“按键，挑选“基本设置”-“互联网”-“其他设定“查询往往网站是否选择的”阿里巴巴中国站“

(2)、请确认下您登录的账户是不是定为1688中国站的，如果你中国站的会员登陆名与淘宝一样，请改动任何一个会员登陆名再登陆。

千牛工作台升级千牛后，每日再发怎么做?

大家可以通过千牛工作台里的“常见通道”点击查看“我的阿里”，挑选“供应产品”-“市场销售中的产品“，都选您以前公布的所有产品信息内容，点一下再发就可以。

插件怎么添加，马上受权要不要花费?

完全免费，您只需要点一下 “马上受权” 便可组装插件并显示在作业软件上，方便您查看。

中文网站千牛工作台能否立即更新千牛吗?

必须重新安装，由于新品选用截然不同的系统架构，都是独立的运用软件。

升级日志

千牛 9.59.05N

1、提升客服招待“快捷短语”导进/导出来水平、词句想到作用;

2、闲聊消息支持自动滑动查询详细消息信息;

3、闲聊消息支持按文档、照片/视频进行归类查看，及其支持依据推送人、指定时间、模糊不清内容搜索查询;

4、新增加全局性键盘快捷键“选定第一个未回复对话”，可快速到达第一个未回复的对话框;

5、千牛APP支持内存空间管理方法，支持微信聊天记录清除;

6、改善了一些图片加载、缓存文件等其它兼容性问题;

千牛 9.53.02N

1、客服转送提升：新增加近期转送人，转送更方便快捷;

2、客服指标值预警信息：对于3min响应率、均值响应时长等考核标准，没有达到服务平台考核指标的时候会对客服开展预警提示，助推客服招待提高;

3、飘浮条：新增加展现等待处理每日任务，支持便捷查询解决，与此同时MAC端新增加支持飘浮条

千牛 9.51.00N

1、支持大促销高峰时段服务功能降权提示：大促销服务平台通告消息降权时，立即友情提示降权的原因及降权截止时间

千牛 9.36.06N

1、恶意差评挽留：对外开放店家邀评;

2、客服招待手机联系人检索功能优化;

3、跨平台悬浮窗支持一条消息关

千牛 9.33.03N

1、【未回复顾客消息提示加强】

(1)计时提醒提升：主要针对考评场景进行回应记时，对于非顾客消息及结语(如好一点的/感谢)等场所不会再记时、与此同时不纳入考评;

(2)未回复加强：未回复顾客时，在头像图片处也会增加小红点，与此同时更新记时红色、视觉效果更突出，防止您错过了顾客消息，危害店面考评。

2、【支持故意消息检举】：对于聊天时的诈骗、谩骂、营销推广消息支持检举，与此同时可以查看检举进度，以免影响您的店正常运营。

3、【照片文字一键鉴别】：对于税票、快递单号等场所发送的图片，您可点击识别图内文本，一键复制照片里的文本信息。

4、【千牛多店经营优化】：千牛Mac版本号发布多店作用，登录千牛之后汇聚您好几个门店的千牛操作台，与此同时支持您拖拽操作台次序、拉出操作台，多店面转换运营更快捷。

千牛 9.32.02N

1.计时提醒优化：主要针对考评场景进行回应记时，对于非顾客信息及结语(如好一点的/感谢)等场所不会再记时、与此同时不纳入考评;

2.支持单店面设定全局性键盘快捷键。

千牛 9.31.01QN

【手机客户端】支持多店批量登录，客服控制面板多店轻轻松松转换，提升运营效率;

【客服】

1、融合招待顾客未回复信息，未回复一目了然、避免错过危害考评;

2、支持键盘快捷键实际操作订单信息减价、催付、信息拷贝等行为，订单管理更便捷。

千牛 9.27.03N

1.【图片优化】图片新增加支持标明等编写个人行为。图片支持应用OCR水平，立即获取物流单号、发票等图片文本，提高信息键入高效率;

2.【客服优化】左边订单表明等待处理总数，便捷客服查询;

3.【客服优化】招待目录支持依照最终一条消息、联络时长、等待的时间三种方式转换排列，针对不同回复需求;

4.【跨终端传送】新增加“我个人的对话”，支持为自己传文件、发信息等方面进行备忘录，在移动端可以查看，完成跨终端传送;

5.【商业版】多店面不一样顾客信息进行统一合拼，便捷客服快速查找全部未回复顾客。

千牛 9.26.02N

【多店】

1、支持键盘快捷键ctrl ↑转换到第一个未回复对话;

2、支持一键挂起来解挂 ;

3、招待控制面板支持记忆力账户次序;​

4、汇聚好几个门店的同样广告弹出。

【操作台】

操作台网页页面支持设定宽度，宽屏幕店家可以选择窄版固定不动外框。

【客服】

优化关掉对话逻辑性：未回复信息清除前二次确认，关掉招待对话框时需决定是否消除已阅对话。

【特性】

招待目录特性总体优化。

千牛 9.25.05N

1、最新版本已支持公司账号登录;

2、【优化】千牛订单：客服招待聊天界面支持查询“催发货”等渠道售后服务每日任务订单，提前预警防止出现资损难题;建立“客户交流”类别的千牛订单后，聊天界面的小挂件区可快速查询;

3、【新增加】货运物流客服：在消费者咨询运输问题时，支持你在客服前台接待台关键邀约货运物流客服添加对话，帮助你一同服务消费者;

4、【优化】招待目录：在接待目录分类模式中新增加跟单员分类，由您主动找的用户将进入跟单员分类;与此同时优化分类弹跳逻辑性，移到下一位顾客之后才会开启上一位顾客的分组拆换，避免用户在招待列表的经常弹跳;

5、【优化】撤出逻辑性：撤出客服前台接待台时，对于已阅的对话，您可以决定是否消除或保存，方便您下一次联络顾客。

千牛 9.23.02N

1、官方网智能机器人后台管理发布“店小蜜专业知识迁移工具”，支持你将店小蜜配备的问题及答案一键转移;

2、回应顾客环节中，支持将顾客问题和您回应买家回答便捷加上至智能机器人知识库系统;

3、撤销机器人回应后，支持将智能机器人命中的问题和回复信息回答实现快速改错，协助机器人回复最准确。

千牛 9.19.06N

1、客服招待：发布小额打款、小额贷款收款工具，支持店家日常和消费者之间基本订单信息买卖环境下的退差价和补款;

2、优化了产品特性，提高可靠性;

千牛 9.19.02N

【专用工具/服务项目优化】1、客服前台接待台发布“客服专属优惠”专用工具，向客户推送产品直减特惠，支持累加优惠劵、跨店满减，可帮助你提高资询转换

2、优化部分功能性能，提高可靠性;

千牛 9.18.05N

【专用工具/服务项目优化】 1、客服招待：发布小额打款、小额贷款收款工具，处理店家和消费者买卖环境下的补款及退差价难题。

千牛 9.17.06N

【作用新增加】

1、新版本支持网址收藏夹水平;

2、优化菜单栏表明总数：支持画面质量显示屏一级菜单可详细表明，与此同时菜单栏支持“宽版”的显示，支持自主转换;

3、操作台左侧菜单支持悬浮表明二级;

4、社交软件条支持特惠测算、邀约提交订单等各类方便快捷作用;

5、支持信息管理工具，能查看全部信息，支持订单编号检索顾客;

6、支持闲聊对话键盘快捷键浏览;

7、实时推送信用卡由来表明：店家上传的卡版信息，支持客服查询卡片的推送由来，包含：欢迎标语、催拍、催付、服务助手自动回复内容、辅助机器人强烈推荐回应等信息源

8、请求超时响应率计算逻辑优化：优化回应请求超时分辨逻辑性，对于谩骂、客气话、信息信用卡等不科学场景进行去除;

9、协助与反馈优化：店家客服咨询过程中，新增加延迟发货上报、是不是记入最低价位查看、买卖货款动向查询等自助服务终端设备等;新增加支持店家查询意见反馈历史数据，与此同时支持查询意见反馈回应信息; 新增加千牛智能监测专用工具。 10、菜单栏支持电脑鼠标Hover(移到一级菜单上)进行二级菜单作用;

11、操作台对话框网页页面支持双击鼠标关掉标签页;

12、同一账号登录下，扫二维码以后可同步至电脑央来查询订单信息;

13、操作台特性优化;

10、新增加品牌色肌肤：对于天猫商城、天猫全球购店家有着品牌色肌肤

千牛 9.11.0xN

【专用工具/服务项目优化】

1)客服数据信息：新增加客服考核标准及清单数据报表水平;

2)服务范围查看：新增加服务范围查询工具，快速搜索顾客详细地址是不是疫情冲击;

3)给予多种邀请下下单软件，支持客服同时选择多个产品推送顾客访客数;

4)屏蔽掉不雅观术语：客服招待顾客环节中，自动检索并屏蔽掉不雅观术语;

千牛 9.10.0xN

1、【操作台优化】

1)网址收藏夹：功能升级，支持新增加、查询、管理方法常见的网址收藏夹网站地址;

2)标准：操作台右上方发布“标准”通道，直接进入标准频道栏目，把握全新规则变化;

3)待办事宜：对于安排发货请求超时、催退换及催退钱等关键情景，连接待办事宜强精准推送提示，降低店家违反规定风险性

2、【专用工具/服务项目优化】

1)专享客服：退出“邀约专享客服”通道，后续将邀请顾客添加店铺会员;

2)商品交易市场发觉：淘创业商机升级成“店家发觉”，给予市场机遇推荐和洞悉，迅速发觉市场前景、类目红瀚海、网络热点创业商机等信息;

3)营销推广：发布“跨境电商营销推广”服务项目，帮助企业把货卖往海外地区;

4)促销活动：发布“主题活动动态性”，定阅有兴趣的主题活动，第一时间看到最新优惠活动信息

千牛 9.08.0xN

【专用工具/服务项目优化】旺旺聊天招待优化

1)【新增加引入】聊天支持引入回应;

2)【请求超时优化】

a、对话框激话时：对于风险预警请求超时对话，在对话背景色和读秒上和一般对话加以区分;

b、对话框已激活时：推送倒数计时弹出窗口提示

千牛 9.07.0xN

【专用工具/服务项目优化】招待场景下新增加“特惠计算方式”专用工具协助一线客服小二获得产品特惠、处理历史时间快捷短语跨平台不同步的难题。

千牛 9.06.0xN

1、【操作台优化】优化商家TOP10 应用菜单的特性，主要包含：操作台主页、我的商品、产品管理、安排发货、推广中心等，优化后页面加载效率提高30%;

2、【专用工具/服务项目优化】发布官方网产品软件;处理店家查看商品相关报道必须购买三方插件的历史问题;店家可以从“我的页面”里找到“官方网产品管理”就可以加上使用这个软件;

千牛 9.05.0xN

1、【操作台优化】

1)新版本正确引导：提升新旧作用正确引导水平表明

2)操作指南：右上方增加产品操作指南通道，手机客户端工具的使用一键直通

3)输入框：提升url信息展现，可一键个人收藏;

4)菜单栏：优化左边导航条展现的菜单栏总数;

2、【专用工具/服务项目优化】

1)社交软件：补足撤销编写、好几条分享等基本招待信息处理量;

2)聊天表情包：新增加千牛新版本知名品牌表情图

3)闲聊星标：提高星标水平支持键盘快捷键实现不同星标实际效果，提高招待用户分类激光打标高效率

4)旺旺头像：旺旺头像拆换服务项目升级

千牛 9.03.02N

1、【操作台优化】检索提升“万像知识搜索”，店家可通过搜索彻底解决日常难题

2、【专用工具/服务项目优化】

1)快捷短语：优化“快捷短语全自动想到”水平，提高客服招待高效率;

2)闲聊图片/短视频优化：优化闲聊窗图片/视频演示，处理图片展现过问题;

千牛 9.02.0xN

1、【操作台优化】

1)待办事项更新：主页待办事项数据支持软件挑选，发布“官方网买卖软件”店家可免费试用官方网专用工具;

2)备忘录明细：新增加“备忘录明细”，对常见详细地址或临时必须储存的网页开展加上储存;

2、【专用工具/服务项目优化】

1)快捷短语：快捷短语支持全自动想到作用，可以从招待设置里配备应用;

2)闲聊拷贝：优化闲聊窗顾客呢称拷贝水平;

3)微信群：交友群产品迭代

千牛 9.01.0xN

1、【操作台优化】

1)输入框：支持URL搜索直达及其复制功能;

2、【专用工具/服务项目优化】

1)招待控制面板：招待控制面板右边软件总宽减少，正中间闲聊地区对话框总宽增加

2) 对话框：聊天“顾客”呢称色调追随闲聊控制面板窗口颜色转变

3、【难题修补】

1)恢复工具条没法在窗口顶端隐藏难题

2)修补一部分型号星标作用断开展现难题

千牛 9.00.0xN

千牛手机客户端升级版

1、【操作台优化】

1) 千牛菜单栏：分类融合分散化菜单栏，优化菜单名称(如原“八载”改成“原创保护”)，探寻专用工具&服务项目更便捷(规范性菜单栏 作用检索迅速直通你想要使用的功效);

2)操作台主页：丰富多样的数据信息看版，显示数据从4项提升到12项，可自定义挑选40个不同的维度数据，达到多种多样数据需求;

3) 收藏功能：支持作用、软件、产品、一手货源、每日头条，各种类型检索

2、【专用工具/服务项目优化】

1)即时提示发货时效：一键查询24/48小时之内未发货订单信息，即时展现顾客付款时间和订单发货时效，降低延迟发货状况

2)一键优化商品品质：提升商品信息质量检验，点一下“去优化”一键直通，提升商品流量获取竞争能力

3)子账管理方法：职工管理、职位管理、每日任务审核三大主要功能一键直通，职工数据信息一目了然，提高操作高效率;管理权限管理操作简单化，新创建职工信息填好，减少重复操作，子账号权限按菜单栏归类，受权操作快速便捷

4)方便快捷挑选发货方法：多种多样发货方法便捷挑选，适用一个订单信息好几个包囊、包囊赠送品备注名称等不同的场景，发货更便捷简易

5)店面信息统一管理：一个通道统一管理店面信息&资质证书，不用数次查看，操作比较方便;店面设定实际效果浏览，即时展现前台接待访问款式

6)点评管理：点评数据展现形象化分成待办事项点评、信誉等级、DSR成绩三个控制模块，一键解决待办事项点评，拆卸好中差评，成绩构造一目了然;提升买家评价目录统一检索通道，适用搜索关键字、呢称、订单号等相关信息;优化关键词筛选项，便捷快速查找点评。

7)招待控制面板：网页页面UI设计风格大更换，新增加左边长驻操作台、信息导航栏;自定软件左下方迅速直通，客服接待更为得心应手;

8)EA多店管理：

a、操作台对话框多店编写转换，店面信息、现阶段子账信息直观展示，一键进行店面转换

b、招待控制面板多店招待方式UI提升，桌面上提升信息、操作台等官方作用长驻便捷浏览通道;提升账户常见三方软件快捷入口