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【使用技巧】
1、在国美【首页】,您可以通过搜索框直接搜索你想要买的商品名称,也可以通过下部的热门商品推荐发现自己心仪的商品;
2、在【分类】版块中,您可以通过物品的分类,快速找到你想购买的商品;
3、挑选好心仪的商品后,您可以点击商品详情页下部的立即购买,也可以暂时将商品放入购物车中,这样就可以继续浏览其他的商品了。放入购物车的商品不会随着退出详情页或APP而消失,需要手动删除。
4、在填写好收货地址,确认购买后,国美将会直接送货上门,您也可以使用门店自提服务,去就近的国美专营店亲自拿货。
【常见问题】
在线付款的商品如何自提?
客户在国美在线提交订单后,请注意订单状态,待订单状态显示为“上门自提”或接到系统发送的短信时,再前往对应自提点进行自提。
到达自提点后,请将订单号及8位电子验证码提供给自提服务人员,进行验证提货。
【关于国美】
国美在线(www.gome.com.cn)是国美集团旗下综合B2C购物网站,是集合B2C、B2B2C、自有品牌、团购等多种领域的综合化购物平台。目前已发展成为国内领先的综合网上购物平台。商品经营范围涵盖传统大家电、3C数码、家居、图书、母婴、食品、酒水、服饰、化妆、黄金、文化艺术品等品类,网站商品总量已突破300万。
依托每年千亿规模的低价采购能力、积淀多年的品牌影响力、领先的信息化后台处理系统优势以及全国最大的自有电商物流配体系,国美在线迅速跻身中国电商第一阵营,成为行业领先的综合B2C电子商务网站。目前,国美在线会员数量已经达到1亿,巨大的会员数量为国美在线带来稳定的收入增量。
2014年国美在线将在用户体验、物流体验、家电供应链、移动互联、O2O五大方面整体推进,通过优质的服务和良好的购物体验更好地满足消费者需求。其中,深化O2O布局是国美2014年的核心战略,2014年将是国美在线的移动互联元年,国美在线全面发力移动互联,力争在用户数量上位居行业前三。
[核心优势]
自成立以来,国美在线在用户注册数量、访问量、订单转化率等硬性指标上保持强劲增长,表现出极强的竞争实力:
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2、物流优势——在全国216个城市拥有大型家电仓储中心,2000多个县级以上城市全部实现本地化物流配送安装,铺就全国最大电商自有物流网络。
3、品牌优势——基于国美27年来积淀的品牌优势,成为广受欢迎的综合性B2C网上商城。
4、服务优势——近千名专业呼叫坐席、遍布全国的家电售后安装配送队伍,提供专业售后服务。
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