华为领衔商用 NPS 排名，华为擎云笔记本拿下 2024 金鼎奖

自 2023 年 3 自华为终端发布新的商业品牌“华为擎云”以来，华为擎云迅速成为商业领域的行业基准和领先品牌。其“质量可靠、自主创新、开放创造、以人为本”四个核心品牌 DNA，它不仅构建了华为擎云的独特竞争力，而且赢得了许多行业客户的广泛认可。

近日，权威市场研究机构 IDC 发布的《IDC China Semiannual Net Promoter Score Device Tracker 2024H1报告进一步证实了华为擎云在商业市场的出色表现。

报告中明确指出，在 2024 今年上半年，智能终端商业市场品牌 NPS华为擎云(净推荐值)在排名中取得了显著的成就，尤其是在商业上 PC 在华为商用笔记本领域 NPS 增长率获得第一名，华为 NPS 得分保持在第三位，优于其市场份额的排名表现，主要是因为华为的品牌价值分项 NPS 分数很高，而且还在不断提高。

NPS 作为衡量用户对品牌忠诚度和推荐意愿的关键指标，IDC 本研究综合了用户研究数据、口碑大数据分析和行业洞察力，全面评价了智能终端品牌在品牌价值、用户体验、服务质量、生态系统建设等方面的表现。IDC 报告中提到，华为商业在品牌影响力、用户口碑、社会责任感等指标上 NPS 评价较高。

除商业用途外 PC 排名，在 2024 今年上半年，中国商用平板制造商 NPS 在华为商用平板电脑的排名中， NPS 华为擎云排名第二，这源于华为擎云 7 通过提高产品性能，每月针对政府和教育市场推出的平板新产品实现产品 NPS 带动 NPS 整体持续改善。

华为商用笔记本 NPS 增长率第一，华为商用平板 NPS 第二。实际上，能够取得上述成绩，离不开自身的产品力表现。

自品牌成立以来，华为擎云不断丰富商用笔记本电脑、台式电脑和显示器、平板电脑、智能屏幕、可穿戴电脑等产品类别，将消费品领域的高质量体验和创新能力带入商业领域。与此同时，华为擎云不断创新科技，创新产品体验。以 7 华为擎云月推出的新产品 C7首次将星闪无线通信技术应用于商业领域，支持低功耗、低延迟、稳定连接 HUAWEI M-Pencil除华为擎云外，还有智能磁吸键盘，帮助政企客户高效便捷地开展工作 C7 可通过 PC 等级应用引擎，实现在平板上运行 PC 级 WPS Office 不断优化政企客户的办公体验，如界面、数据、图表、公式等。

与此同时，华为擎云不断增加服务生态。华为擎云依托千行百业新质生产力发展需求，依托千行百业新质生产力发展需求 HarmonyOS 协同、HEM 控制、应用软件生态体验和企业独家定制服务，满足多行业细分业务场景的需求，帮助企业提高质量和效率，进一步巩固其在商业市场的领先地位。华为擎云不仅在企业用户中赢得了良好的声誉，而且在行业中树立了基准形象。

就在最近，华为擎云笔记本被中国人民银行主管的《金融电子化》杂志主办 2024 金鼎奖“优秀金融产品及服务创新奖”。组织者认为“华为云笔记本和金融机构、生态合作伙伴通过丰富的生态、优质服务、可靠的质量帮助金融行业在功能完整性、性能平衡、数据一致性、安全稳定性等方面，实现高效安全的移动办公，促进金融数字化转型。”

自华为擎云品牌发布以来，它一直服务于全球 1000 TOP 10级企业客户 万 行业客户。

华为终端商业始终坚持承诺，为每一位企业客户带来卓越的品质、创新的技术、安全可靠的终端商业产品和解决方案。

目前，华为终端不断将消费市场领先的创新技术和体验优势复制到整个商业领域，以提高企业的速度和效率。我们期待华为擎云在未来继续以客户信任为基础，以客户需求为导向，开拓进取。商业领域将迎来更多的创新技术和解决方案，为企业创造更大的价值。

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